Mais uma vez, o SindisprevRS percorreu as agências e gerências de todo o estado para avaliar as condições de trabalho, a implantação do PGD e verificar a situação dos colegas quanto às tratativas do pós-greve de 2024.
Entre os dias 7 e 10 de abril, um diretor do sindicato e um representante da Secretaria de Saúde do Trabalhador (SST) visitaram todas as agências e a gerência da GEX Canoas.
De modo geral, os servidores demonstraram grande descontentamento e indignação com as condições de trabalho oferecidas nas agências do INSS da região. A ergonomia exigida pelo órgão aos trabalhadores em teletrabalho está longe de ser oferecida nas agências, sendo observado principalmente:
- Cadeiras em péssimo estado: muitas estão quebradas ou possuem consertos improvisados – gambiarras – feitos pelos próprios servidores. Há relatos de dores causadas pelo estado lastimável desses móveis e de rasgos nas roupas causados por partes danificadas das cadeiras;
- Computadores e rede interna precários: servidores relatam que trabalham com computadores com mais de 15 anos de uso, que não oferecem desempenho suficiente para acompanhar a produção. Muitos apresentam travamentos constantes e dificuldade para iniciar no começo da jornada. As redes internas também estão em situação precária, com pontos que não funcionam e mau contato, causando instabilidade e lentidão;
- Sistemas instáveis: reclamação recorrente em todos os locais. Os sistemas do INSS são apontados como uma das principais causas de estresse e perda de produtividade. Dos quatro dias em que as visitas foram realizadas, nos três primeiros (07, 08 e 09 de abril de 2025), os sistemas ficaram completamente fora do ar durante praticamente todo o período da manhã; no quarto dia, estavam instáveis;
- Abatimentos de meta irreais e atrasados: continua a reclamação de que os abatimentos dados pelo órgão não refletem a realidade, sendo calculados em percentual muito abaixo do real. O terceiro decêndio da meta continua sendo publicado após o período de fechamento do mês, forçando os trabalhadores a trabalharem horas extras sem a devida remuneração;
- Agências sem contrato de manutenção predial: todas as agências da GEX Canoas estão operando sem manutenção predial e dos aparelhos de ar-condicionado. Gramados transformaram-se em matagais, janelas não abrem ou não fecham, há mofo, vazamentos e banheiros interditados. A situação de algumas agências é simplesmente insalubre;
- Locais sem contrato de manutenção do ar-condicionado: com a atual onda de calor no estado, a presença de ar-condicionado nas agências é fundamental, principalmente quando não há, ao menos, a possibilidade de abrir as janelas. Foi relatado que cidadãos passam mal rotineiramente por causa do calor e que servidores trazem ventiladores de casa para amenizar a situação. Não é feito manutenção desses equipamentos, assim como não é realizada a limpeza, o que aumenta o risco de transmissão de doenças respiratórias.
Dos problemas gerais observados, cabe destacar alguns específicos encontrados nas agências abaixo:
- Agência de Torres:
- O banheiro feminino tem dois vasos sanitários, sendo que apenas um funciona. O único em funcionamento está sem porta, causando constrangimento durante o uso, sendo necessário “vigiar” a porta principal do banheiro enquanto utilizado;
- A falta de manutenção predial e o excesso de mato no terreno vêm atraindo pragas, sendo observado até mesmo um rato dentro da agência durante o atendimento.
- Agência de Osório:
- Opera em prédio muito antigo, no qual muitas aberturas não podem mais ser fechadas. Esse problema tem atraído diversos tipos de animais para o interior do prédio e para salas sem uso, onde há muitas fezes de animais. Há registro de gambá que se abrigou dentro do lixo do banheiro e de morcego encontrado no interior do prédio (ambos possíveis vetores de zoonoses);
- Apesar de possuir 8 banheiros, todos estão com problemas de funcionamento, o que faz com que as pessoas tenham que “buscar qual vaso sanitário está funcionando no dia”, causando o compartilhamento de banheiros por homens e mulheres e como se fosse uma gincana todas as vezes que é necessário usar o banheiro;
- A copa da agência também está em situação precária. Funciona no que antigamente era uma entrada para descarregamento de insumos e não possui porta. Um dos armários também não possui porta, e é comum a presença de insetos e fezes de pássaros no local.
- Agência de Cachoeirinha:
- Funciona de forma improvisada em um shopping desde que a agência original foi inundada durante a tragédia climática de maio de 2024;
- Servidores reclamam do excesso de barulho, visto que a agência foi montada com divisórias em um espaço compartilhado com outros órgãos da prefeitura de Cachoeirinha. Relatam que a quantidade de ruído prejudica a concentração durante a análise de processos;
- Não há banheiros próprios na agência, fazendo com que os colegas tenham que usar os banheiros públicos do shopping ou do espaço montado pela prefeitura.
- Agência de Esteio:
- Apresenta diversos problemas de manutenção no prédio: janelas que não trancam, portão automático para carros que não funciona e permanece destrancado, e mato muito alto em todo o terreno;
- As infiltrações no telhado geram verdadeiras cachoeiras no interior do prédio. O mofo está presente em paredes e no forro;
- O ar-condicionado está inoperante há meses, causando mal-estar nos colegas e segurados.
Em todos os locais de trabalho, os servidores relatam piora no funcionamento do órgão desde o último levantamento feito pelo sindicato em 2023. Eles afirmam que essa piora não é exclusiva deste governo e que o desmonte do órgão ocorre desde governos anteriores.
O sindicato já vem tomando medidas e denunciando o desmonte do órgão. Todas as informações levantadas serão alvo de ações administrativas e judiciais (quando necessárias) para a sua resolução.
A melhoria do ambiente e das ferramentas de trabalho é um processo coletivo e de luta dos trabalhadores. Participem desse processo através da organização nos locais de trabalho e da mobilização. Denunciem através dos nossos canais e participem das assembleias e eventos do SindisprevRS.
Confira abaixo algumas imagens fotográficas e um vídeo registradas nas agências:
